泽州农商银行：服务下沉暖民心 政银联动惠民97国际游戏app-生

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　　“在家门口就能办社保卡、了解社保常识、金融知识，泽州农商银行的服务真是贴心又实在！”连日来，泽州农商银行以“党建引领、网格赋能、服务下沉”为抓手，组织各网点组建移动金融服务小队，携带便携式智能设备走进居民小区、社区村委、党群服务站，把“银行柜台”搬到群众家门口，开展一站式、零距离综合金融服务，用暖心举措赢得社区居民广泛赞誉。

　　活动现场暖意融融、秩序井然。工作人员聚焦群众高频需求，免费为居民办理第三代社保卡申领、激活、挂失补卡、密码重置等业务，全程高效便捷，彻底免去居民往返网点的奔波之苦。针对老年群体，工作人员耐心开展手把手教学，指导老年人使用手机查询余额、绑定三方账户、办理线上缴费，助力老年人轻松跨越“数字鸿沟”，便捷享受智慧金融服务。

　　与此同时，工作人员化身“金融宣传员”，用接地气、听得懂的语言，细致讲解防范电信网络诈骗、识别假币、守护个人征信、存款保险等实用知识，发放宣传折页，切实提醒居民守好“钱袋子”。针对居民关心的存款利率、贷款产品、理财规划、代理保险等问题，工作人员一对一精准解答，结合家庭收支、资金用途、风险偏好等实际情况，量身推介适配金融方案，让群众听得明白、办得放心、用得安心。

　　现场来办卡的人群中，不乏小微商户、个体工商户的身影，他们办理社保卡的同时，积极咨询小额授信业务，工作人员快速响应，为他们详细讲解“码商贷”“优客贷”等普惠信贷产品，协助线上申请、现场授信，建立专属服务档案，实行全流程跟进服务。简单的申请流程、专业高效的服务、赢得了商户们的连连称赞。

　　政银聚力优服务，办好实事惠民生。4月份以来，泽州县人力资源和社会保障局与泽州农商银行举办人社服务“就近办”业务合作签约仪式，双方人社服务“就近办”合作正式启动，该行以签约为起点，聚焦群众办事痛点难点，将社保参保、待遇查询、社保卡激活等高频人社服务，把这些高频人社服务嵌入各营业网点，让群众在家门口就能办理高频人社业务，实现金融与人社业务“一站式”办结，切实减少群众跑腿次数，让群众在家门口就能便捷办理高频业务，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。

　　从“坐等客户上门”到“主动走进社区”，从“网点办理”到“家门口服务”，泽州农商银行把金融服务融入居民日常生活点滴，既提升服务便捷度，又传递民生温度，进一步拉近与群众的距离，筑牢银民同心的暖心桥梁。今年以来，该行已累计办理社保卡17750张，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”，把便民服务送到群众心坎上。

　　下一步，泽州农商银行将持续坚守本土金融初心，常态化开展金融服务进村委、进社区、进街巷、进广场活动活动，不断创新服务模式、丰富服务内容、提升服务质效，把更多接地气、暖民心、惠民生的金融服务送到群众身边，以实际行动践行泽州农商银行的责任与担当。